🕒 Productietijd
Onze producten worden met zorg en op maat gemaakt. De gemiddelde productietijd bedraagt 3 tot 5 werkdagen, afhankelijk van het type product en de oplage. Voor maatwerkopdrachten of grote aantallen kan dit iets langer zijn – we overleggen dit dan altijd vooraf met je.
Let op: De productietijd gaat in op het moment dat wij alle benodigde bestanden en goedkeuringen van jou hebben ontvangen.
🚚 Levering
Zodra jouw bestelling klaar is, verzenden wij deze met PostNL. Je ontvangt van ons een track & trace code zodra je bestelling onderweg is. Het kan voorkomen dat er bij de vervoerder vertraging ontstaat. Vooral in drukke periodes, zoals rondom kerst, kunnen de verzendtijden oplopen. Houd hier rekening mee bij het plaatsen van je bestelling.
Nederland
Verzendtijd volgens PostNL is 1-2 werkdagen.
– Brievenbuspakket: €3,95
– Pakketpost: €5,95
België
Verzendtijd volgens PostNL is 2-3 werkdagen.
– Pakketpost: €12,50
📦 Afhalen
Wil je liever je bestelling zelf komen ophalen? Dat kan! Tijdens het bestelproces kun je kiezen voor afhalen op locatie. Zodra jouw bestelling klaar is, ontvang je van ons een bericht dat je bestelling gereed is. Afhalen is mogelijk op werkdagen tussen 10:00 en 16:00 uur in Ridderkerk.
🔄 Retourneren
Omdat veel van onze producten op maat gemaakt worden, is het in de meeste gevallen niet mogelijk om te retourneren. Is er toch iets mis met je bestelling? Bijvoorbeeld een beschadigd of verkeerd geleverd product? Neem dan binnen 5 werkdagen na ontvangst contact met ons op via info@printjedeco.nl. We lossen het graag netjes met je op.
Standaardproducten (zonder personalisatie) mogen binnen 14 dagen retour worden gestuurd, mits ongebruikt en in originele staat.
