Klachten
We doen ons best om alles in één keer goed te doen. Gaat er toch iets mis, dan lossen we het graag op.
Hoe dien je een klacht in?
Is er iets niet goed gegaan? Dat vinden we vervelend. Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing.
- Meld je klacht binnen 2 maanden nadat je het probleem hebt ontdekt.
- Beschrijf de klacht zo volledig en duidelijk mogelijk, en stuur eventueel foto’s mee.
- Je ontvangt binnen 14 dagen een reactie. Hebben we meer tijd nodig, dan laten we dat binnen 14 dagen weten, met een indicatie van wanneer je een antwoord kunt verwachten.
- Is je klacht gegrond, dan herstellen of vervangen we het product kosteloos.
Komen we er samen niet uit?
Print-je Deco is aangesloten bij WebwinkelKeur. Lukt het niet om je klacht samen op te lossen, dan kun je het geschil voorleggen aan de geschillenbemiddeling van WebwinkelKeur via webwinkelkeur.nl.
Je kunt een geschil ook altijd voorleggen aan de bevoegde rechter.
Onze gegevens
Print-je Deco, onderdeel van KRM Prints
Pottenbakkerstraat 2, 2984 AX Ridderkerk
0180 201 600 · info@printjedeco.nl
KvK 42036390 · Btw NL869414173B01
Klacht indienen
We reageren binnen 14 dagen.